ทำอย่างไร…? ไอโฟนจอเขียว

เป็นปัญหาใหญ่สำหรับผู้ใช้ iPhone เลยก็ว่าได้ หลังจากมีผู้ใช้ iPhone 13 และ iPhone 14 หลายราย ได้พบเจอกับปัญหาจอเขียวหลังจากการอัปเดต iOS 16.1 แม้ว่าในตอนนี้จะยังไม่สามารถระบุได้อย่างชัดเจนว่า สาเหตุที่ทำให้ ไอโฟนจอเขียว นั้นเกิดมาจากอะไร แต่ก็มีคนคาดว่าอาจจะเกิดจากปัญหาเหล่านี้

• การตั้งค่าที่ไม่เหมาะสม : ปัญหาไอโฟนจอเขียว คาดว่าอาจจะเกิดจากการตั้งค่าหน้าจอที่ไม่ถูกต้อง ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
• ข้อบกพร่อง/บั๊กของระบบ iOS : น่าจะเป็นสาเหตุที่หลาย ๆ คนได้ประสบพบเจอหลังอัปเดต iOS 16.1 ซึ่งต้องรอให้ Apple ออกอัปเดตแก้ไข
• หน้าจอเสีย : หากไม่ได้เป็นที่ซอฟท์แวร์ ปัญหาไอโฟนจอเขียวอาจจะเกิดจากตัวฮาร์ดแวร์ เช่น หน้าจอมีความเสียหาย หรือระบบวงจรต่าง ๆ เบื้องต้นให้ติดต่อ Apple Support เพื่อส่งซ่อม หรือเปลี่ยนหน้าจอใหม่

1. ปรับการตั้งค่าการแสดงผล

บางครั้งสาเหตุที่ทำให้หน้าจอแสดงผลมีปัญหา อาจเกิดมาจากการตั้งค่าหน้าจอที่ไม่เหมาะสม เช่น ความสว่างหน้าจอ, ฟีเจอร์ True Tone และอื่น ๆ เบื้องต้นนั้นให้ทำการตั้งค่าการแสดงผลใหม่ เพื่อเริ่มค่าการทำงานเริ่มต้น

• ปรับความสว่างหน้าจอ : ไปที่ Settings > Display & Brightness > ปรับความสว่าง หรือสามารถเข้าผ่านเมนูลัด Control Center

• เปิดใช้งาน True Tone : ฟีเจอร์นี้จะเป็นการปรับความสว่างและสีสันในการแสดงผลให้เหมาะกับสภาพแวดล้อมที่กำลังใช้งานอยู่ โดยเข้าไปที่ Settings > Display & Brightness และเปิด True Tone

• เปิดฟีเจอร์ปรับความสว่างอัตโนมัติ : โดยไปที่ Settings > Accessibility > Display & Text Size > และเปิด Auto-Brightness

การเปิดเบื้องหลัง App เป็นจำนวนมาก อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้หน้าจอ iPhone เปลี่ยนเป็นสีเขียวได้ เบื้องต้นให้ลองลบแอปที่ทำงานแบบเบื้องหลังออก ด้วยการเข้าไปที่หน้ารวมแอป แล้วปัดแอปขึ้นเพื่อปิด

เราอาจจะไม่ทราบถึงสาเหตุที่ไอโฟนเกิดปัญหา

และวิธีแก้ไขแรกที่จะต้องนึกถึงก็คือ การรีสตาร์ทเครื่อง ซึ่งอาจจะช่วยแก้ปัญหาได้หน้าจอเขียวได้

การรีเซ็ตการตั้งค่า จะเป็นการรีเซ็ตระบบ ไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูลตัวเครื่อง ฉะนั้นการรีเซ็ตนี้จะไม่ลบข้อมูลในเครื่อง แต่เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาข้อมูลหายตามมา เราควร back up ข้อมูลไว้ก่อนที่จะทำการรีเซ็ต ให้เข้าไปที่ Settings > General > Reset > Reset All Settings

จากปัญหาไอโฟนจอเขียว ได้มีการรายงานว่า เกิดจากหลังอัปเดต iOS 16.1 ซึ่ง iOS 16.1.1 เวอร์ชันล่าสุดที่ปล่อยออกมาเมื่อไม่นานมานี้ ก็ยังไม่มีรายงานว่าแก้ปัญหาจอเขียวแต่อย่างใด คงต้องรอเวอร์ชันถัดไปว่า จะช่วยแก้ปัญหาไอโฟนจอเขียวได้หรือไม่

ทั้งนี้ยังไม่ยืนยันว่า ปัญหา iPhone 13/iPhone 14 จอเขียวที่ผู้ใช้หลายรายเจอกันในตอนนี้ เกิดจากซอฟท์แวร์หรือฮาร์ดแวร์กันแน่ และถ้าหากเกิดจากฮาร์ดแวร์จริง คงต้องรอประกาศจากทาง Apple ว่า iPhone ล็อตที่เจอปัญหาดังกล่าวจะสามารถส่งเคลมหน้าจอได้ฟรีหรือไม่

ซึ่งบทความนี้ถือเป็นการแก้ปัญหาเบื้องต้นเท่านั้น หากมีรายงานเพิ่มเติมเราจะนำบทความ ที่มีประโยนช์แบบนี้มานำเสนอให้ทุกคนได้อ่าน เพื่อเป็นประโยชน์แก่ผู้อ่านต่อไปค่ะ

ขอบคุณข้อมูลจาก : ww.techmoblog.com

ติดต่อเราเพื่อสั่งซื้อ สอบถาม หรือขอใบเสนอราคา โทร: 02-116-8596 , 062-449-1659