อาการมือถือติด-spyware-ทำไงดี?

อาการของมือถือที่โดนสปายแวร์ มีดังนี้

1. เครื่องมีการรีสตาร์ตหรือปิดเครื่องเอง
ในขณะที่เราใช้งานอยู่ ซึ่งอาจจะเกิดจากการติดตั้งโปรแกรมแปลกปลอมภายในเครื่อง หรือความเสถียรของระบบมีค่าลดลง

2. กล้องและไมโครโฟนมีอาการแปลกๆ
เมื่อเปิดใช้งานจะค้างและไม่สามารถใช้งานได้ทันทีเมื่อเปิด เพราะเกิดจากสปายแวร์แอบเปิดกล้องกับไมค์ของเราไว้ ทำให้ App ต่างๆ ไม่สามารถใช้งานได้

3. อัปเดต OS ไม่ได้ สาเหตุมาจากสปายแวร์ทำการล็อคเพื่อไม่ให้ OS ใหม่ที่ติดตั้ง มาอุดรูรั่วภายในระบบได้

4. แบตตารี่หมดเร็ว
ทั้งที่ใช้งานปกติ และแบตไม่ได้เสื่อม เนื่องจากสปายแวร์ได้ทำการสอดแนม โดยเปิดกล้องกับไมค์ ดึงพิกัด และส่งข้อมูลออกไป ทำให้แบตของเราหมดไวกว่าปกติ

            จากอาการเบื้องต้นที่กล่าว หากมีอาการเหล่านี้ ผสมๆ กันหรือข้อใดข้อหนึ่งให้สงสัยไว้ก่อนเลยว่าเกิดจากสปายแวร์ ให้เราใช้บริการกลุ่ม Mobile XDR ในการตรวจสอบค่ะ

วิธีเบื้องต้นในการป้องกันสปายแวร์

1. Update Software ในเครื่องให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดอยู่เสมอ เนื่องจาก Apple และ Google นั้นมีการปรับปรุงเรื่องของความปลอดภัยอยู่ตลอดเวลา ทำให้เครื่องของเราปลอดภัยมากยิ่งขึ้น

2. ทำการ เปิด-ปิด เครื่องทุกวัน เพื่อล้าง RAM ที่จะสลัดสปาย์แวร์บางตัวได้

3. หากสงสัยว่ามือถือติดสปายแวร์ และต้องการความปลอดภัยที่สูงมาก ให้ลองใช้ Lock down Mode ที่มีใน iOS16 ซึ่งจะปิดฟีเจอร์บางตัวและล็อคเครื่องให้ปลอดภัยสูงสุด แต่อาจจะทำให้ใช้งานเครื่องลำบากขึ้น

4. ถ้าใครที่ต้องการความปลอดภัยสูงๆ ให้ลองใช้บริการพวก Mobile XDR (eXtended Detection and Response) ที่จะช่วยตรวจสอบและดูแลความปลอดภัยของเครื่องได้ค่ะ

            สำหรับข้อมูลข้างต้น ก็เป็นเพียงแนวทางให้ท่านคอยระวังสปายแวร์ที่จะเข้ามาสู่มือถือของท่าน อย่างไรก็ตามอาจจะช่วยยับยั้งการเกิดข้อมูลรั่วไหลของข้อมูลสำคัญๆ ภายในมือถือได้ หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ แก่ทุกท่านนะคะ

อ้างอิง: ธนจักร วัฒนกิจ CISO จาก RV Connex